权威司法鉴定认定360监控用户窃取隐私

      近日，杭州网友起诉360安全浏览器侵犯用户隐私一案有了最新进展。据北京网络行业协会电子数据司法鉴定中心对案件涉及的电子数据做出的司法鉴定，明确证实了用户在使用360浏览器访问网站时，360浏览器向其服务器上传了客户端输入的网址、网址安全验证信息、运行环境等信息，同时对用户安装的其他浏览器也进行严密监控。而这也是今年3.15中消协发布安全调研报告称360在“窃取用户隐私”、“监控用户上网”等方面问题突出之后，又一次被权威机构认定侵犯用户隐私。

     根据该司法鉴定，证明360浏览器不仅长期存在窃取用户隐私的行为，还对用户的下载行为越界监控，人为干预用户正常的产品使用选择。除此之外，当用户安装或卸载360安全浏览器时，浏览器会监控其电脑中的软件安装情况，只要电脑中安装了QQ、QQ管家、金山毒霸、遨游浏览器、搜狗输入法、腾讯TT浏览器、火狐浏览器、Chrome浏览器、阿里巴巴浏览器等十余种软件，360浏览器都会将安装信息收集上传到360服务器上。 

    无独有偶，今年3月15日，中国消费者协会正式在其网站披露《中国消费者信息消费与安全调研报告》全文，报告数据显示：在用户使用满意度方面，市场占有率排名第一的360在“窃取用户隐私”、“监控用户上网”等方面问题最为突出，安全软件不安全导致其用户使用满意度位列倒数第二。

     2013年，杭州一名计算机软件爱好者在下载使用360浏览器软件后，发现该软件不断对自己安装的软件、浏览网页等私密信息进行收集，并将相关数据传回360服务器。随后，这名杭州网友以“涉嫌侵犯隐私”为由将360诉上公堂，而这也是360公司在2013年一年之内被用户第5次起诉。该网友认为360的行为已经超出了网页浏览器的基本功能和作用，使他产生了极大的不安。“360浏览器用户多达上亿，一旦发生信息泄露，危害不亚于一场军事灾难。”该网友希望通过自己的实际行动，通过法律途径为网民维权，迫使360停止这种“流氓”的行为。

     据业内人士表示，360作为安全软件提供商进行大规模监控用户的行为，在国际上来看都极为罕见，其在监控范围及恶劣性质上堪比“棱镜”。目前我国在处罚机制上的不完善，导致360仍能屡败屡“站”，作为上市公司仍以带有原罪的商业模式前行。同时该业内人士还透露，目前我国正在完善相关法规，技术手段也在快速提升，360在以后很难打着“用户体验”的幌子做损害用户及同行利益的行为了。

     而今年中消协发布《中国消费者信息消费与安全调研报告》后，相关权威专家结合信息消费安全领域的热点问题对报告进行了解读。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为：“因为安全行业的特殊性，用户对安全软件有天然的信赖性，因此安全行业对于个人信息的界定范围很关键，因为很多情况下安全软件的行为会影响到用户。但是安全软件本身也涉及到安全问题和个人信息问题，像360这样隐私泄露问题缠身的企业，会让用户对整个安全行业的权威性都产生质疑。”

     而本次北京网络行业协会电子数据司法鉴定中心出具司法鉴定，就是对于360浏览器进行“数字犯罪”的有力回应，技术含量高、内容权威，让360的侵权行为无处遁形。针对互联网公司滥用软件权限的行为，近年来，司法和行政主管部门陆续出台了《中华人民共和国侵权责任法》等多部法律法规对网络违法行为进行打击。 

     浙江君安世纪律师事务所应振芳律师表示。“现在我国法律对个人隐私的保护正逐步完善，对侵害个人隐私权的违法行为的打击力度正在加强，相信网民的隐私安全可以在现行的法律制度下得到保障，任何收集个人隐私的违法者都将受到相应的惩罚。”

     “ 某些企业通过违法手段获得了丰厚收益，但为此付出的代价却不过是被法院判罚几十万、几百万，成本低收益高导致违法行为难以遏制。” 江西东泰律师事务所律师蔡律师表示蔡律师指出，360无视用户起诉，对官司败诉毫无顾虑的根本原因在于处罚太轻不足以形成震慑力。

    在我国当前法律环境下，互联网安全领域的反垄断行为、网络隐私权益保护等都一直是薄弱环节，因此，相关法律专家指出，除法律处罚之外，政府也应采取措施惩罚互联网企业侵权。